TAKUNOMI
家でくつろぐ宅呑み空間 ロゴ ロゴ

よくあるご質問

【お店について】

Q、青少年のご利用時間規定について

A、16歳未満の方は18時まで、18歳未満の方は23時までのご利用とさせていただきます。小学生以下の方は、18時までは成人者同伴、18時以降は保護者同伴でのご入店をお願いしております。 年齢確認のため身分証(写真付き)の掲示をお願いする場合がございます。
※学生の方は学生証、又は生徒手帳をご掲示ください。定期券・手書きのもの・生年月日の不明なものはお断りさせていただきます。
※グループでお越しのお客様は、全員の確認が必要な場合がございます。

Q、店舗貸切について

A、店舗全体の貸切利用は可能です。店舗により貸切利用の可能人数が異なりますので、ご利用予定の店舗まで、お問い合わせをお願い致します。

Q、途中入室・途中退室について

A、一部お客様の途中入室・途中退出は可能でございます。該当のお客様には同室のお客様と同様の料金をお支払いして頂いております。予めご了承ください。ただし、滞在時間があまりにも短い場合はこの限りではありませんので、店頭スタッフにご確認ください。

Q、営業時間について

A、営業時間は、店舗・曜日により異なります。恐れ入りますが、各店舗基本情報より営業時間を記載しておりますので、そちらをご確認ください。

Q、飲食の持ち込みについて

A、食べ物の持ち込みは全てのコースで可能です。ただし、飲み物の持ち込みはお断りさせて頂いております。来店時・個室利用時に飲み物の持ち込みを発見した場合は、退店まで店舗で預からせて頂きますので、予めご了承ください。

Q、混雑時のご利用について

A、混雑の場合はご予約のお客様を御優先させて頂きます。ご予約のお客様についても、来店予定の時間を過ぎてからの入店になりますと、利用時間が短くなってしまう場合がございます。その際の料金の減額等はございませんので、予めご了承ください。

Q、営業日と定休日について

A、ダイニング居酒屋TAKUNOMIは全店舗、年始(1/1〜1/4)以外は営業しております。(リニューアル工事、または自然災害や事件等の非常事態を除く)

Q、店内での撮影について

A、他のお客様のご迷惑にならなければ、基本的に撮影は可能です。ただし特殊な機材を持ち込んで等の撮影になる場合は、予めご利用予定の店舗でご確認ください。

【お部屋について】

Q、個室内での禁止事項について

A、店内・個室内にinformationを掲示しております。そちらをご確認の上、厳守するようにご協力をお願い致します。ただし店内で禁止行為、または他のお客様にご迷惑のかかる行為が発見された場合、即刻退店頂き、ご利用料金をお支払いして頂きますので、予めご了承ください。

Q、個室の利用人数について

A、当店の個室利用人数は大人の方4名様以上からとなっております。恐れ入りますが、最大人数はお部屋紹介の各個室説明欄に記入されておりますので、そちらをご参照ください。個室最大人数を超える場合はご利用予定の店舗まで直接お問い合わせください。

Q、個室の広さについて

A、各個室の広さについては、恐れ入りますが、お部屋紹介の各個室説明欄に記入されておりますので、そちらをご参照ください。

Q、テレビ視聴について

A、全店・全室にて視聴可能となっています。(視聴可能チャンネル等詳しくはご利用予定の店舗にお問い合わせください)

Q、DVD視聴について

A、各店舗視聴可能のお部屋はご用意しております。ただし全室ではありませんので、恐れ入りますがお部屋紹介の各個室説明欄に記入されておりますので、そちらをご参照頂くか、予めご利用予定の店舗にお問い合わせください。

Q、キッチン・キッチングッズの有無について

A、TAKUNOMI全店で、キッチンのご用意はございません。キッチングッズの貸し出しも、衛生上の問題から、貸し出しは行っておりません。食べ物を持ち込まれる場合は、予め加工済みの物でお願いしております。予めご了承ください。

Q、電子レンジ・冷蔵庫・お湯の有無について

A、心斎橋店に限り、電子レンジ・お湯のポットを共用部に設置しております。ただし、他のお客様もご利用されますので、長時間の独占等はご遠慮頂いております。予めご了承ください。冷蔵庫は個室には設置されておりません。

【コースについて】

Q、料理の一人前の量について

Q、持ち込みコースのお皿等の貸し出しについて

A、持ち込みコースでもお皿、お箸等はお部屋に予めご準備させて頂いております。ただし、コンロ・たこ焼き機の貸し出しは、持ち込みコースの場合は行っておりませんので、予めご了承ください。

【誕生日サプライズについて】

Q、誕生日のサプライズの30分前入店について

A、お誕生日の方がおられる場合は、お部屋の飾りつけの時間として、30分前より個室を利用して頂く事ができます。ただし、ご予約の関係上、30分前入店ができない場合がございます。その場合お客様には開始時刻を送らせて頂くか、飾りつけ時間無しでのご利用となります。予めご了承ください。

Q、個室の飾り付けについて

A、お部屋の飾りつけは、全てお客様自身で行って頂いております。その際の飾りつけ用品は、お客様でご用意して頂いております。個室内の壁の装飾に関しては、当店でご用意しております、テープを使用して頂きます。それ以外のテープでの飾りつけは、壁の損傷に繋がりますので、ご遠慮ください。

Q、クラッカー等の使用について

A、クラッカーの使用は可能です。ただし、他のお客様のご迷惑になるとお店が判断した場合は、ご遠慮頂きますので、予めご了承ください。

Q、誕生日ケーキについて

A、誕生日ケーキのご用意は当店では行っておりません。お客様自身でご用意をお願い致します。持ち込まれたケーキに関しては、当店で、冷蔵保存でお預かりする事も可能ですので、ご利用予定の店舗にお伝えください。

【料金について】

Q、料金システムについて

A、料金システムは、店舗により異なりますので、恐れ入りますが、各店舗ページの料金表をご参照ください。

Q、時間延長料金について

A、個室の利用時間を延長する事は可能です。延長料金については、恐れ入りますがメニュー下部に記載の料金表をご確認ください。ただし、後にご予約がありました場合は、ご延長をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

Q、キャンセル料について

A、当日ご連絡なく利用開始時間を過ぎた場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。恐れ入りますが、該当店舗までご連絡頂きますようお願いいたします。なお、キャンセル料は当日キャンセルの場合はお客様全額負担になります。当日の人数減少については、お一人様につき、1000円のキャンセル料を頂戴しております。予めご了承ください。

Q、クレジットカード・電子マネーの利用について

A、各種クレジットカードと電子マネーなどがご利用いただけます。取り扱い店舗やクレジットカード・電子マネーの種類に関しましてはこちらにてご確認ください。